Договор публичной оферты об оказании услуг салона «PAPAYA Slim»
Редакция действительна с 8 марта 2026 года
г. Москва
Настоящий публичный договор (далее – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Гордиенко Еленой Александровной (ИНН 890307566275, ОГРНИП 322890100016067), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://papaya-slim.ru/ включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Исполнитель – сторона настоящего Договора, Индивидуальный предприниматель Гордиенко Елена Александровна (ИНН 890307566275, ОГРНИП 322890100016067, Адрес: 629730 ЯНАО г. Надым ул. Зверева д.44 кв.229, тел.: +7 (495) 165-10-81).
1.1.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.
1.1.4. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.5. Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание всех видов услуг спа-кабинета, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.1.6. Оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу: https://papaya-slim.ru/oferta
1.1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
1.1.8. Услуга – объект соглашения Сторон, перечень наименований, представленный на Сайте Исполнителя.
1.1.9. Заявка (или Запись) – оформленный путём заполнения всех предложенных реквизитов в чекбоксе на получение Услуг (в том числе оформление сертификатов), выбранных на Сайте Исполнителя (https://papaya-slim.ru/) или посредством обращения в мессенджеры, привязанные к телефону +7 (926) 771-77-10, а также путём оформления записи или заказа по телефону через оператора или обращения на электронную почту papaya-slim.client@yandex.ru
1.1.10. Салон – салоны красоты «Papaya slim», расположенные по адресам: г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24, Береговой проезд д5Ак3, ул. Теплый стан д.27 стр.1, Строгинский б-р д.10к3
1.1.10.1. Студии сети «PAPAYA Slim» делятся на две категории:
Базовые студии – салоны, расположенные по адресам: г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24; Береговой проезд д.5Ак3; ул. Теплый стан д.27 стр.1.
Студия «PAPAYA Slim Москва-Сити» – салон, расположенный по адресу: г. Москва, Пресненская наб., 8, стр. 1.
1.1.10.2. Услуги (в том числе абонементы, сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты), приобретённые в Базовых студиях, действительны исключительно для оказания услуг в Базовых студиях и НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити».
1.1.10.3. Услуги (в том числе абонементы, сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты), приобретённые в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити», действительны исключительно для оказания услуг в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити» и НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ в Базовых студиях.
1.1.10.4. Заказчик, осуществляя Акцепт настоящей Оферты и/или приобретая абонемент, сертификат или иную услугу, подтверждает, что ознакомлен с данным условием и соглашается с тем, что приобретённые им средства оплаты могут быть использованы только в той студии, в которой они были приобретены.
1.1.11. Сертификат – приобретённый Заказчиком купон, равный внесённому денежному эквиваленту для дальнейшего списания на Услуги Исполнителя. Сертификат действителен ТОЛЬКО в той студии сети «PAPAYA Slim», в которой он был приобретён. Условия использования и возврата сертификатов регулируются отдельным соглашением, публикуемым на Сайте Исполнителя.
1.1.12. Плата за бронирование времени специалиста – денежная сумма, вносимая Заказчиком Исполнителю для подтверждения серьезности намерений Заказчика и резервирования времени специалиста (мастера) и/или оборудования Салона под конкретную дату и время, указанные в Заявке.
1.2. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. оформление Заказчиком Заявки на получение Услуг Исполнителя. Оформление Заявки осуществляется путем совершения активных действий Заказчика - нажатием на Сайте кнопки «Записаться» или «Оставить заявку» или обращением по телефону +7 (495) 165-10-81 (письменно – по средствам мессенджеров или устно – по средствам телефонного звонка) или обращения на электронную почту papaya-slim.client@yandex.ru, что в силу ст. ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Исполнителя;
1.2.2. внесение платы за бронирование времени специалиста за выбранные на Сайте Исполнителя Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
1.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.4. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Заказчик, оформивший заявку на Услуги по средствам указанным в п.1.2, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
1.5. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги согласно прейскуранту услуг, действующему в салоне красоты Исполнителя «Papaya slim», на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.2. Описание и полный перечень Услуг Исполнителя, а также их стоимость и порядок оказания размещены на Сайте Исполнителя https://papaya-slim.ru/, включая все его разделы, страницы (поддомены).
2.3. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой (Записью) Заказчика. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуги.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества и объёма в соответствии с его Заявкой, при условии получения от Заказчика оплаты Услуг.
3.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по собственному усмотрению.
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающимся и нарушающим правила Салона; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Салона и других гостей; лицам, причинившим имущественный ущерб Салону; лицам, находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженность перед Исполнителем.
3.4. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте, либо путём отправки личного сообщения Заказчику в устной, письменной форме, а также посредством электронной коммуникации (мессенджеры, электронная почта и т.п.).
3.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор до момента начала оказания Услуг.
3.6. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется письменно либо выражается устно – при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки непосредственно в Салоне.
3.7. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: papaya-slim.client@yandex.ru.
3.8. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
3.9. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя (https://papaya-slim.ru/). Расчёт стоимости производится исходя из действующего на момент Акцепта Оферты прейскуранта услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
4.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в рублях в размере 100% единым платежом наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и Патентную систему налогообложения.
4.3. Для подтверждения серьезности намерений Заказчика и резервирования (бронирования) времени конкретного специалиста (мастера) и/или оборудования Салона под конкретную дату и время, указанные в Заявке, Заказчик вносит Исполнителю плату за бронирование времени специалиста в размере 50% (Пятидесяти процентов) от стоимости выбранной Услуги, если иной размер не указан на Сайте Исполнителя.
Указанный платеж учитывается при последующей окончательной оплате Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя.
В случае отмены Заявки (записи) Заказчиком:
более чем за 24 часа до начала времени записи в Салон – плата за бронирование времени специалиста подлежит возврату Заказчику в полном объёме в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате;
менее чем за 24 часа до начала времени записи в Салон – плата за бронирование времени специалиста не возвращается, поскольку Исполнитель понёс реальные расходы на резервирование времени специалиста и/или оборудования, а также упустил возможность оказать услуги другим клиентам в этот временной интервал.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Скидки и акции по партнерским программам предоставляются только для новых клиентов, пришедшим на сеанс впервые.
4.5. В случае опоздания Заказчика на визит Исполнитель оставляет за собой право на сокращение времени сеанса на время, эквивалентное опозданию. При этом стоимость Услуги не пересчитывается, поскольку специалист был зарезервирован за Заказчиком и не мог оказывать услуги другим клиентам.
4.6. В случае если Заказчик отказывается от Услуги непосредственно в момент её начала или после начала оказания Услуги без уважительных причин, Услуга подлежит оплате в полном объёме в соответствии с прейскурантом.
4.7. Приобретённые Заказчиком абонементы, подарочные сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты являются действительными ТОЛЬКО в той студии сети «PAPAYA Slim», в которой они были приобретены.
Перенос (трансфер) остатка средств или количества услуг с одной студии на другую, в том числе между Базовыми студиями и студией «PAPAYA Slim Москва-Сити», НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя зачёта стоимости абонемента, сертификата или иного средства оплаты, приобретённого в одной студии, в счёт оплаты услуг в другой студии сети «PAPAYA Slim».
5. Особые условия
5.1. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения сеанса) (Приложение № 1).
5.2. До оказания Услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.3. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Заказчик может отказаться от оплаты услуг, если его не устроило качество услуги, в случае если время нахождения Заказчика на услуге не превышает 20 (Двадцати) минут. Если оказание услуги длилось более 20 минут, она подлежит оплате в полном объеме в соответствии с прайсом.
5.4. Заказчик подтверждает, что ему известно о разделении студий сети «PAPAYA Slim» на Базовые студии и студию «PAPAYA Slim Москва-Сити», а также о том, что приобретённые в одной студии абонементы, сертификаты и иные средства оплаты не подлежат использованию в другой студии. Заказчик самостоятельно отслеживает, в какой студии им приобретены услуги, и несёт все риски, связанные с ошибочной записью в студию, в которой его средство оплаты недействительно.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента отзыва Оферты любой из Сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Форс-мажор
8.1. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору, если это неисполнение произошло в результате причин, повлиять на которые Исполнитель не имел возможности. К таким причинам относятся: стихийные бедствия, запретительные действия правительства РФ и структур исполнительной власти, подкрепленные соответствующими актами о приостановке работ, несанкционированные отключения со стороны поставщиков коммунальных услуг и др.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронной почте papaya-slim.client@yandex.ru.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Гордиенко Елена Александровна
ИНН: 890307566275
ОГРНИП: 322890100016067
Адреса салонов «PAPAYA Slim»:
г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24,
Береговой проезд д5Ак3,
ул. Теплый стан д.27 стр.1,
Индивидуальный предприниматель
Зяблов Антон Павлович
ИНН: 332899031076
ОГРНИП: 326330000006314
Студия «PAPAYA Slim Москва-Сити»:
г. Москва, Пресненская набережная, 8с1
Тел.: +7 (495) 165-10-81
E-mail: papaya-slim.client@yandex.ru
Редакция действительна с 8 марта 2026 года
г. Москва
Настоящий публичный договор (далее – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Гордиенко Еленой Александровной (ИНН 890307566275, ОГРНИП 322890100016067), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://papaya-slim.ru/ включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Исполнитель – сторона настоящего Договора, Индивидуальный предприниматель Гордиенко Елена Александровна (ИНН 890307566275, ОГРНИП 322890100016067, Адрес: 629730 ЯНАО г. Надым ул. Зверева д.44 кв.229, тел.: +7 (495) 165-10-81).
1.1.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.
1.1.4. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.5. Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание всех видов услуг спа-кабинета, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.1.6. Оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу: https://papaya-slim.ru/oferta
1.1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
1.1.8. Услуга – объект соглашения Сторон, перечень наименований, представленный на Сайте Исполнителя.
1.1.9. Заявка (или Запись) – оформленный путём заполнения всех предложенных реквизитов в чекбоксе на получение Услуг (в том числе оформление сертификатов), выбранных на Сайте Исполнителя (https://papaya-slim.ru/) или посредством обращения в мессенджеры, привязанные к телефону +7 (926) 771-77-10, а также путём оформления записи или заказа по телефону через оператора или обращения на электронную почту papaya-slim.client@yandex.ru
1.1.10. Салон – салоны красоты «Papaya slim», расположенные по адресам: г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24, Береговой проезд д5Ак3, ул. Теплый стан д.27 стр.1, Строгинский б-р д.10к3
1.1.10.1. Студии сети «PAPAYA Slim» делятся на две категории:
Базовые студии – салоны, расположенные по адресам: г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24; Береговой проезд д.5Ак3; ул. Теплый стан д.27 стр.1.
Студия «PAPAYA Slim Москва-Сити» – салон, расположенный по адресу: г. Москва, Пресненская наб., 8, стр. 1.
1.1.10.2. Услуги (в том числе абонементы, сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты), приобретённые в Базовых студиях, действительны исключительно для оказания услуг в Базовых студиях и НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити».
1.1.10.3. Услуги (в том числе абонементы, сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты), приобретённые в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити», действительны исключительно для оказания услуг в студии «PAPAYA Slim Москва-Сити» и НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ в Базовых студиях.
1.1.10.4. Заказчик, осуществляя Акцепт настоящей Оферты и/или приобретая абонемент, сертификат или иную услугу, подтверждает, что ознакомлен с данным условием и соглашается с тем, что приобретённые им средства оплаты могут быть использованы только в той студии, в которой они были приобретены.
1.1.11. Сертификат – приобретённый Заказчиком купон, равный внесённому денежному эквиваленту для дальнейшего списания на Услуги Исполнителя. Сертификат действителен ТОЛЬКО в той студии сети «PAPAYA Slim», в которой он был приобретён. Условия использования и возврата сертификатов регулируются отдельным соглашением, публикуемым на Сайте Исполнителя.
1.1.12. Плата за бронирование времени специалиста – денежная сумма, вносимая Заказчиком Исполнителю для подтверждения серьезности намерений Заказчика и резервирования времени специалиста (мастера) и/или оборудования Салона под конкретную дату и время, указанные в Заявке.
1.2. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. оформление Заказчиком Заявки на получение Услуг Исполнителя. Оформление Заявки осуществляется путем совершения активных действий Заказчика - нажатием на Сайте кнопки «Записаться» или «Оставить заявку» или обращением по телефону +7 (495) 165-10-81 (письменно – по средствам мессенджеров или устно – по средствам телефонного звонка) или обращения на электронную почту papaya-slim.client@yandex.ru, что в силу ст. ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Исполнителя;
1.2.2. внесение платы за бронирование времени специалиста за выбранные на Сайте Исполнителя Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
1.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.4. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Заказчик, оформивший заявку на Услуги по средствам указанным в п.1.2, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
1.5. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги согласно прейскуранту услуг, действующему в салоне красоты Исполнителя «Papaya slim», на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.2. Описание и полный перечень Услуг Исполнителя, а также их стоимость и порядок оказания размещены на Сайте Исполнителя https://papaya-slim.ru/, включая все его разделы, страницы (поддомены).
2.3. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой (Записью) Заказчика. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуги.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества и объёма в соответствии с его Заявкой, при условии получения от Заказчика оплаты Услуг.
3.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по собственному усмотрению.
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающимся и нарушающим правила Салона; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Салона и других гостей; лицам, причинившим имущественный ущерб Салону; лицам, находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженность перед Исполнителем.
3.4. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте, либо путём отправки личного сообщения Заказчику в устной, письменной форме, а также посредством электронной коммуникации (мессенджеры, электронная почта и т.п.).
3.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор до момента начала оказания Услуг.
3.6. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется письменно либо выражается устно – при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки непосредственно в Салоне.
3.7. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: papaya-slim.client@yandex.ru.
3.8. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
3.9. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя (https://papaya-slim.ru/). Расчёт стоимости производится исходя из действующего на момент Акцепта Оферты прейскуранта услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
4.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в рублях в размере 100% единым платежом наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и Патентную систему налогообложения.
4.3. Для подтверждения серьезности намерений Заказчика и резервирования (бронирования) времени конкретного специалиста (мастера) и/или оборудования Салона под конкретную дату и время, указанные в Заявке, Заказчик вносит Исполнителю плату за бронирование времени специалиста в размере 50% (Пятидесяти процентов) от стоимости выбранной Услуги, если иной размер не указан на Сайте Исполнителя.
Указанный платеж учитывается при последующей окончательной оплате Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя.
В случае отмены Заявки (записи) Заказчиком:
более чем за 24 часа до начала времени записи в Салон – плата за бронирование времени специалиста подлежит возврату Заказчику в полном объёме в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате;
менее чем за 24 часа до начала времени записи в Салон – плата за бронирование времени специалиста не возвращается, поскольку Исполнитель понёс реальные расходы на резервирование времени специалиста и/или оборудования, а также упустил возможность оказать услуги другим клиентам в этот временной интервал.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Скидки и акции по партнерским программам предоставляются только для новых клиентов, пришедшим на сеанс впервые.
4.5. В случае опоздания Заказчика на визит Исполнитель оставляет за собой право на сокращение времени сеанса на время, эквивалентное опозданию. При этом стоимость Услуги не пересчитывается, поскольку специалист был зарезервирован за Заказчиком и не мог оказывать услуги другим клиентам.
4.6. В случае если Заказчик отказывается от Услуги непосредственно в момент её начала или после начала оказания Услуги без уважительных причин, Услуга подлежит оплате в полном объёме в соответствии с прейскурантом.
4.7. Приобретённые Заказчиком абонементы, подарочные сертификаты, подарочные карты и иные средства оплаты являются действительными ТОЛЬКО в той студии сети «PAPAYA Slim», в которой они были приобретены.
Перенос (трансфер) остатка средств или количества услуг с одной студии на другую, в том числе между Базовыми студиями и студией «PAPAYA Slim Москва-Сити», НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя зачёта стоимости абонемента, сертификата или иного средства оплаты, приобретённого в одной студии, в счёт оплаты услуг в другой студии сети «PAPAYA Slim».
5. Особые условия
5.1. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения сеанса) (Приложение № 1).
5.2. До оказания Услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.3. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Заказчик может отказаться от оплаты услуг, если его не устроило качество услуги, в случае если время нахождения Заказчика на услуге не превышает 20 (Двадцати) минут. Если оказание услуги длилось более 20 минут, она подлежит оплате в полном объеме в соответствии с прайсом.
5.4. Заказчик подтверждает, что ему известно о разделении студий сети «PAPAYA Slim» на Базовые студии и студию «PAPAYA Slim Москва-Сити», а также о том, что приобретённые в одной студии абонементы, сертификаты и иные средства оплаты не подлежат использованию в другой студии. Заказчик самостоятельно отслеживает, в какой студии им приобретены услуги, и несёт все риски, связанные с ошибочной записью в студию, в которой его средство оплаты недействительно.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента отзыва Оферты любой из Сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Форс-мажор
8.1. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору, если это неисполнение произошло в результате причин, повлиять на которые Исполнитель не имел возможности. К таким причинам относятся: стихийные бедствия, запретительные действия правительства РФ и структур исполнительной власти, подкрепленные соответствующими актами о приостановке работ, несанкционированные отключения со стороны поставщиков коммунальных услуг и др.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронной почте papaya-slim.client@yandex.ru.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Гордиенко Елена Александровна
ИНН: 890307566275
ОГРНИП: 322890100016067
Адреса салонов «PAPAYA Slim»:
г. Москва, ул. Молодогвардейская д.24,
Береговой проезд д5Ак3,
ул. Теплый стан д.27 стр.1,
Индивидуальный предприниматель
Зяблов Антон Павлович
ИНН: 332899031076
ОГРНИП: 326330000006314
Студия «PAPAYA Slim Москва-Сити»:
г. Москва, Пресненская набережная, 8с1
Тел.: +7 (495) 165-10-81
E-mail: papaya-slim.client@yandex.ru